행정복지위원회회의록

○행정안전국장 이용호  안녕하십니까? 행정안전국장 이용호입니다.
  제안 설명에 앞서 시민의 곁을 지키는 든든한 의회 실현을 위해 노력하고 계시는 황소제 위원장님과 위원 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.
  그럼, 행정안전국 소관 2024년도 당초예산안에 대하여 제안 설명드리겠습니다.
  행정안전국 일반 및 기타 특별회계 총예산은 2023년 당초예산액 1426억 7780만 원보다 10억 4914만 원이 감소한 1416억 2866만 원을 편성하였습니다.
  다음, 부서별 주요예산 편성현황에 대하여 설명드리겠습니다.
  먼저, 행정지원과 소관으로 공무원 인건비 709억 1672만 원, 직원복지제도 운영 경비 45억 3557만 원, 조직인력운영 효율화 방안 연구용역 8000만 원 등 총 1166억 5140만 원을 편성하였습니다.
  다음, 자치행정과 소관으로 광주시 이통장 자녀장학금 지급 3650만 원, 주민자치센터 강사료 4억 6520만 원, 자원봉사센터 운영비 10억 5520만 원 등 총 37억 7319만 원을 편성하였습니다.
  다음, 시민안전과 소관입니다.
  광주시 시민안전보험 가입비 2억 9500만 원, 정지리 자연재해위험개선지구 정비사업 20억 원, 재난관리기금 전출금 32억 6005만 원 등 총 108억 37만 원을 편성하였습니다.
  다음, 정보통신과 소관으로 자가통신망 확대 설치 및 유지관리 8억 8349만 원, 공공무선인터넷 등 통신비 3억 1615만 원, CCTV설치·운영 및 통합관제센터 운영 40억 1935만 원 등 총 88억 6119만 원을 편성하였습니다.
  마지막으로, 행복민원과 소관입니다.
  민원상담콜센터 위탁운영 민간위탁금 6억 1859만 원, 시스템 통합유지관리비 1억 1200만 원 등 총 15억 4252만 원을 편성하였습니다.
  다음은, 수정예산안에 대하여 설명드리겠습니다.
  수정예산은 당초예산안 제출 이후 국·도비 보조사업 변경내시에 따른 수정사항으로 기 제출한 당초예산액 1416억 2866만 원보다 1억 3000만 원 증가한 1417억 5866만 원을 편성하였습니다.
  주요 수정예산 편성안으로는 자치행정과 소관, 마을공동체 활동 지원사업비에 4000만 원을 증액 편성하였고 정보통신과 소관, 방범용 CCTV 확대 설치 사업에 9000만 원을 신규 편성하였습니다.
  이어서, 2024년도 기금운용계획안에 대하여 설명드리겠습니다.
  행정안전국 소관 기금은 고향사랑기금, 재난관리기금 총 2개의 기금으로, 2024년도 말 기금조성액을 보면 2023년도 말 조성액 총 87억 4만 원보다 31억 6686만 원 증가한 총 118억 6690만 원입니다.
  기금 총수입 내역으로는 고향사랑 기부금 2875만 원, 일반회계 전입금 32억 6005만 원 등으로 35억 6686만 원이며, 기금 총지출내역으로는 재난예방 및 응급복구예산에 4억 원을, 나머지 118억 6690만 원을 예치금으로 편성하였습니다.
  세부 지출계획 등 자세한 내용은 기 제출한 2024년도 기금운용계획으로 보고 드리며, 이 외에 편성 요구된 사업에 대해서는 심의 시 상세히 설명드리도록 하겠습니다.
  이상, 행정안전국 소관 2024년도 일반회계 세입·세출 예산안과 기금운용계획안에 대한 제안 설명을 모두 마치겠습니다.
  감사합니다.

○행정지원과장 구정서  예, 그렇습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 지금 청경 근무복에 대해서는 규정에 따라서 그러니까 저희가 임의로 옷을 사는 게 아니라 그 규정에 맞게끔 사게 돼 있습니다.

○행정지원과장 구정서  예. 청원경찰법 제6조에 따라서 마크가 있습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 금년도에는 저희 민원도 있었고 그래서 그 부분에 대해서 저희가 두 번 정도를 점검한 사항이 있습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  사실 근무복이 유니폼 개념인데요. 법령이 개정되면서 그전에는 지자체 자율적인 부분이 있었는데, 저희가 금년부터 새롭게 경찰 그 쪽에서 지침이 내려오는 게 옷에 대한 디자인이 변경돼서 새로 구입을 해야 되는 이런 사항이 있습니다.

○행정지원과장 구정서  매년 된 게 아니라 금년 같은 경우에 변경됐기 때문에 지난해에 있었던 부분에서 변경돼서 2024년도에 예산을 계상하게 됐습니다.

○행정지원과장 구정서  저희가 청원경찰 선발목적이 청사 방호에 있지만 지금 각 부서에서 업무를 하고 있습니다. 그리고 저희 청사관리 전문으로 하는 분들은 여섯 분이 있으십니다.

○행정지원과장 구정서  유니폼 착용을 충실하게 하도록 하겠습니다.

○행정지원과장 구정서  지금 없습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 예약방문제에 대해서도 검토를 했었습니다. 사실 지금 저희가 민원실에서 그 부분을 했는데 별로 신청자가 많지 않은 이런 상황이고요. 지금 위원님께서 신분증 제시되는 부분에 대해서도 아마 저희 방호요원들이 위원님을 알고 이렇기 때문에 들어가시는 데 용이하지 않았나 이렇게...

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예, 맞습니다.

○행정지원과장 구정서  지금 저희가 금년도에 처음으로 이런 사항이 있었는데 사실 이 부분에 대해서는 좀 익숙한 제도는 아닙니다. 사실 상담을 하더라도 비노출 되기를 원하고 이런 부분인데, 아프신 분들이라던가 상담해야 될 사람들은 수요는 많은데 그 부분에서 표현을 못 하는 부분이 있어서 저희가 홍보라든가 이런 걸 통해가지고 활용할 수 있도록 조치하겠습니다.

○행정지원과장 구정서  맨 처음에 당사자가 접수하고 그다음에 상담하고, 조사하고 그래서 결론을 내리는 이런 시스템으로 한 4단계 시스템이 이렇게 있습니다.

○행정지원과장 구정서  그러니까 상시 지금 있었던 인사고충 상담이라든가 이런 부분을 통해서 저희가 이 예산을 세우기 전까지는 처리를 그렇게 했습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 잘 알겠습니다.

○행정지원과장 구정서  위원님께서 지금 말씀하시는 105주년에 대한 특별한 의미는 없고요. 사실 저희가 3·1절 행사를 매년 실내에서 했습니다. 실내에서 했는데 2024년도에는 이종훈 선생님 추모비 건립하고 같이 해서 만선리에서 그거 개최를 하려고 계획하고 있습니다. 근데 실외에서 하다보니 무대 설치비가 추가적으로 더 들어가기 때문에 예산이 금년보다 늘어나는 사항이 되겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예, 위원님 말씀대로 저희도 그 부분에 동감을 하고 우리 청사에 보시면 회수를 해서 많이 갖다 놨는데, 사실 작은 태극기가 그렇게 많지 않다 보니 오시는 분들이 반납 안 하고 가져가시는 부분에 대해서 회수하기는 좀 어려운 부분입니다. 그리고 훼손된 부분에 대해서는 또 보충을 해야 되는 이런 사항으로 매년 똑같은 소비패턴이 반복되고 있는 사항입니다.

○행정지원과장 구정서  처음 하는 거기 때문에 성격이 틀려서 별도의 추모비는 추모비 건립, 3·1절은 3·1절. 그거 하는 시기가 같을 뿐이지 처음 하는 거기 때문에 기초비용이 별도로 절감될 수 있는 요인은 없기 때문에.

○행정지원과장 구정서  예, 한날 3·1절 행사를 즈음해서 이종훈 선생에 대한 추모비 제막식까지 같이 하는 걸로 계획 잡았습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  저희는 타 시군보다는 좀 나은 여건이라고 봅니다. 저희도 금년도에 15명을 모집했는데, 합격하신 분은 세 분밖에 없습니다. 사실 장애인 고용하는 부분에서 이게 법적으로 정원의 3.6%를 고용하게끔 돼 있는데, 그 부분에 대해서 충족 못 하는 요인이 뭐냐 하면 신청자가 없기보다는 필기시험을 통과 못 했기 때문에, 그런 부분이 좀 어렵습니다. 그래서 저희가 능동적으로 하는 데는 한계가 있다고 봅니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예. 위원님이 좋은 말씀을 하셨는데 저희가 이따가 용역부분에서도 말씀드릴 부분인데, 광주시 공직자가 그렇게 근무하기 좋은 환경은 아닌 것 같습니다. 이런 부분에서 따로 저희가 매력 있는 어떤 거를 좀 시책을 발굴해서라든가 그분들을 배려할 수 있는 것에 대해서는 계속 고민해 나가야 될 사항이라고 생각합니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  지금 감사패 같은 경우는 민간한테, 어떠한 행사라든가 기타 선행에 대한 분들한테 지급하는 걸로 하고 있습니다.

○행정지원과장 구정서  그거 같은 경우는 저희가 상벌 뭐 이런 위원회까지 하는 게 아니라 진짜 특별히 유공이 된다라고 하는 분들에 대해서 능동적으로 선정을 하는 이런 사항이 되겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  여태까지 관례화돼서 내려왔던 부분인데요. 사실 우리 시를 기준으로 굳이 정한다라고 하고 지금 나간 사례들을 보면, 어떤 관에 정해져 있는 사업에 대해서는 표창장이라든가 상장 이런 부분인데 그 외적인 부분에 대한 시민 시상이라고 보시면 될 것 같습니다.

○행정지원과장 구정서  저희가 금년도에 통일한 거는 우리 시 나무가 은행나무로 돼 있어서 은행나무잎을 디자인해서 저희가 한 가지 디자인으로 지금 시상을 하고 있습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 금년도에 처음으로.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  민선8기 출범 2주년 기념행사, 금년도에도 했지만 사실 민선8기의 어떤 성과도 되돌아보고, 앞으로 비전에 대해 논의하는 자리, 저희가 토크쇼라든가 이런 부분에 대해서 참석하신 분들한테 홍보영상이라든가 이런 걸 제작해서 방영할 때 사용하는 그런 비용이 되겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  지금 성과가 있다라고 판단해서.

○행정지원과장 구정서  그러니까 저희가 그날 거기에서 바로 어떤 질문답변이 이루어지는 게 아니라 거기서 영상이든 어떤 부분이 가기 전까지 모니터링이라든가 이런 점을 통했을 때 효과가 꽤 있다라고 판단을 했습니다.

○행정지원과장 구정서  시정성과에 대한 부분하고 시민의 의견이 수렴된다라는 부분에 대해서...

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  저희도 그런 부분 고민 안 해본 건 아니지만, 시기적인 부분하고 또 성격이 조금씩 틀리다 보니 사실 예산 부분의 어려움은 알고 있지만 이 부분에서 저희가 최소 알차게, 뭐냐 하면 우울한 부분에 대해서 그거를 타개하는 어떤 좋은 전환점으로도 삼을 수 있게끔 만들어 보겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  금년.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  저희도 지금 그 절감한 건은 그뿐만 아니라 코로나 종식도 있지만 방역하는 장소 이런 부분이라든가, 사실 이 부분에 대해서는 코로나라든가 이런 게 언제든지 나올 수 있는 부분이기 때문에.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예. 그리고 이게 뭐 그냥 넘어가면 아무것도 아니고, 좀 문제시될 수 있지만 저희가 방역을 하지 않음으로써 또 어떤 질병이 발생됐었을 때 사회적인 파급효과나 이런 부분이 안 좋을 것 같아서 최소한은 갖고 있어야 될 것 같습니다.

○행정지원과장 구정서  저희가 신규사업은 대충 큰 저기로 총 8건 정도 됩니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  저희가 가장 많이 줄은 것은 복지예산이라고 보시면 되겠습니다. 복지예산은 50% 이상 줄었습니다.

○행정지원과장 구정서  저희가 04년도, 20년 전에, 정확하게 19년 전에 가입을 하면서 콘도를 계약한 사항이 되겠습니다. 그런데 이게 20년 만기가 내년 1월에 아마 도래하는 것 같습니다. 저희가 총 여덟 구좌가 만기가 도래하는데 지금 예산상황도 안 좋고 그래서 최소 한 세 구좌만 연장을 하는 걸로 이렇게 예산을 요구한 사항이 되겠습니다. 직원들도 이런 부분에 대해서 좀 어려움도 호소하고 또 아쉬움도 있지만, 예산이 허락할 때까지 이렇게 하고 예산상황이 좋아진다면 추가적으로 요구하는, 하겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 3개만 연장할...

○행정지원과장 구정서  5개에 대해서는 저희가 보증금이 20년 전이다 보니까 2000만 원 정도밖에 안 했는데 지금 한 구좌에 한 8000만 원씩 하고 있습니다.

○행정지원과장 구정서  그러다보니 저희가 추가적으로 여덟 구좌를 다하려면 지금 솔직히 6억 4000 정도가 소요되는데, 사실 어려운 상황에서 콘도에 대한 부분이 너무 많이 차지하고 이래서 한 3개 구좌만 요구하게 됐습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  위원님, 감사합니다. 저희도 축소되는 부분에 대해서 우려도 하고 이랬지만, 아까 위원님께서도 말씀하신 선택과 집중 이런 부분에 지금 저희가 숙박에 너무 치중돼 있는 이런 부분도 있고, 저희가 캠핑이라는 문화도 있고 그래서 다양한 부분에서 또 기존에 저희가 34개의 콘도를 운영하다가 8개가 취소되고 3개를 하는 부분에서 넉넉지는 않지만, 아쉬운 대로 짜임새 있게 운영해서 직원들의 불편을 최소화하도록 하겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 의원님들도 가능하십니다.

○행정지원과장 구정서  제가 다시 말씀드리면, 저희가 가지고 있는 게 현재 총 34개 구좌가 있습니다. 그중에 8개 중에 3개만 연장한다고 그렇게 말씀 다시...

○행정지원과장 구정서  저희도 그래서 우선순위를 둘 때 이용했던 사람들은 좀 배제하고 신규로 하시는 분들에 대해서 혜택을 받을 수 있게끔 그 시스템도 운영을 하고 있습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  저는 이거를 별도로 보는 게 뭐냐 하면, 시 승격은 2001년 3월 21일...

○행정지원과장 구정서  예, 위원님께서 우려하시는 부분이 발생치 않도록 저희는 운영에 내실을 기하고 또 하나는 어떤 거든 변하지 않는 게 없으니 그 여건에 잘 맞춰서 저희가 대응토록 하겠습니다.

○행정지원과장 구정서  조직개편하고 별개로 광주시가 다른 시군에 비해서 공무원 1인당 시민을 대응하는, 민원처리하는 인원이 많습니다. 실례로 저희가 조사해 보니까 경기도 인구 20만 이상 60만 미만 시군이 총 14개가 있습니다. 그중에 민원인 상대 비율이 저희가 14개 시군 중에서 11번째에 있습니다.

○행정지원과장 구정서  그렇죠. 그러니까 뭐냐 하면 가장 많이 차이나는 것은 한 140명 정도 차이가 나고 있습니다. 근데 이런 부분이 비전문가들이 평가를 해서 행안부라든가 이런 데에 건의했었을 때 그 부분이 잘 먹히지 않고 있습니다. 그래서 저희는 뭐냐 하면 문제를 내부에서 찾는 게 아니라 행안부라든가 이런 부분에 객관적이고 전문가집단에서 검증된 자료를 갖고 기준 인건비, 기준 인력 이거 증원하는 데 대응하기 위해서 이 용역을 실시하게 됐습니다.

○행정지원과장 구정서  뭐냐 하면 이런 부분에서 현실적인 말씀을 드리는데, 저희 담당자나 저나 중앙부처에 대응을 할 때 어려운데, 용역업체라든가 이런 분들 같은 경우에 사실 인맥적인 부분이라든가 그분들은 전문적으로 그걸 하시는 분들이기 때문에 저희보다 월등한 인프라라든가 이런 게 있어서 도움을 받는 데 큰 역할을 할 거라고 생각합니다.

○행정지원과장 구정서  의무조항은 아닌데 저희도 보면 행안부에서 이런 조직을 효율적으로 운영하는 것을 권고하는 사항은 되겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 그렇습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  금년도에는 지속가능발전위원회 참석이라는 것은 지속가능발전 기본전략 수립용역 때문에 금년도에는 회의가 여러 번 있었습니다.

○행정지원과장 구정서  네 번 정도 했습니다.

○행정지원과장 구정서  예, 있습니다.

○행정지원과장 구정서  아닙니다. 인건비에 대해서는 저희가 하고 있습니다. 직영입니다, 위탁이 아니라.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  제가 잘 못 들었습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  내구연한 있는데 이 음식물처리기 같은 경우는 저희가 2015년도에 샀습니다. 2015년도니까 거의 10년.

○행정지원과장 구정서  저희가 잔반 처리하는 데 그 부분에 대해서 최소한의 물기 제거하는...

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  저희가 물품관리 조례에 따라서 불용처리 행정절차를 밟아야 되는 사항입니다.

○행정지원과장 구정서  저희가 배심원제라고 공약이행적인 것은 용역을 통하는데, 용역에 주민들을 참여시키는 이런 사항이 되겠습니다.
  저희가 공약이 90건인데 지금 완료가 33건이 됐습니다. 그래서 지금 36건으로 경기도 내에서는 저희가 목표는 41%를 했지만 지금 상위권을 유지하고 있습니다.
  그런데 정책 여건이라든가 시정 여건이 계속 변하는데 민선8기 출범 이후에 어떤 공약도 약간 변형이 된다든가, 변화의 필요성이 있는 부분에 대해서 시민들을 참여시키고 이런 부분으로 해서 시민들의 의견이 반영된 공약이 완성될 수 있도록 하는 용역이 되겠습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  그런 거는 아직 찾아보지는 못 했는데.

○행정지원과장 구정서  예, 저희가 지금 무작위로 해서 민간, 그러니까 시민들을 서른다섯 분 정도를 여기에 참여를 시키려고 합니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○행정지원과장 구정서  용역업체에서 자료를 요청하면 전화라든가, 모집한 저기가 의원님들도 될 수 있고, 여러 가지 부분에서 ARS를 통해 가지고 거기서 하실 의향이 있는지 이렇게 해서 선발을 해서 서른다섯 분 정도를 모시려고 합니다.

○행정지원과장 구정서  그렇죠.

○행정지원과장 구정서  지금 50세 이상 직원들 금년도에는 36명이 접종을 했는데요. 지난해에는 한 184명 이 부분에서는 충분히 알고 있는 분들도 많고 그래서 접종률이 저조해서 저희가 50세 이하로 해서 좀 낮춰서 맞아야 될 분들은 맞게끔 이런 부분도 고민할 만큼 지금 사실 호응도는 높지 않습니다.

○행정지원과장 구정서  저도 모르겠습니다. 저희가 체크해 본 결과에는 병원에서 50세가 되지 않은 직원들이 오면, 약 효과 이런 부분에서는 50세가 넘어야지만 효과가 좋다, 그런...

○행정지원과장 구정서  저도 모르는 부분인데, 이거를 공부하다 보니까 그런 의견도 나왔습니다.

○행정지원과장 구정서  예.

○자치행정과장 이정환  300여 명.

○자치행정과장 이정환  지금 150명 정도 해당이 됩니다.

○자치행정과장 이정환  지금 평균적으로 전체적으로 보면 8∼10년 정도가 제일 많습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 알겠습니다.

○자치행정과장 이정환  대략 2020년부터 시작됐습니다.

○자치행정과장 이정환  저희가 실과소에서 다수민원 들어오는 것들 그리고 다수민원이 아니더라도 시나 이렇게 동원돼서 오는 민원들에 대해서 저희가 종합적으로 봐 가지고 거기 내용들에 대한 거를 자문위원하고 협의해서 자문위원들이 그거에 대한 어떤 해결방안 그리고 실과소에서 서로 협업할 수 있는 방안 이런 여러 가지 방안을 모색해 가지고 자문을 구하는 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  저희가 해의 연말 정도, 연중에 있었던 거를 종합해서 그걸 토대로 해가지고 12월에 할 예정입니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  집행실적은 엊그제 베트남의 날 행사까지 해서 100%가 초과한 게, 저희가 부족해서 다른 실과소에서 협업해서 예산을 좀 지원받은 부분이  있습니다. 그래서 실제로는 100%를 다 지금 초과한 상태입니다.

○자치행정과장 이정환  일단 저희가 12월 말까지 내년도 자매도시에 대한 추진계획을 지금 수립 중에 있는데요. 일단 올해 태백시하고 신안군이 국내에서는 자매도시가 신규가 됐고, 그에 따른 실과소에서 저희가 같이 협업할 수 있는 부분이 무엇인가에 대한 것을 추진계획에 담을 거고요.
  특히나 내년도에는 저희가 지금 베트남하고 계속 자매도시를 맺고 있는 상황에 있습니다. 지금 진행 중에 있는데, 내년도에 결실이 되면 거기에 대한 우리 추진사항하고 또 하나 추가적인 거는 일본에 도코나메시 우리 도자랑 해서 할 수 있는 부분에 대해서 현재 추진 중에 있는 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  기관이 오면 기관 선물도 있을 테고요. 여러 가지 자매도시 체결하게 되면 거기에 수반되는 물품들이 상당히 좀 많습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 다양한 게 있기 때문에.

○자치행정과장 이정환  저희가 당초에는 오포하고 퇴촌, 남종, 수요조사할 때는 그렇게 저기를 했었는데 퇴촌, 남종은 자발적으로 운영하는 걸로 지금 다시 재협의가 됐고요. 신규로 탄벌동하고 오포읍이 내년도에 지원대상이 되겠습니다.

○자치행정과장 이정환  저희가 주민자치센터 설치 및 운영 조례 시행규칙이 있습니다. 여기에 저희가 당초에 시간당 5000원이었던 거를 올해에 주민자치위원회 당직 통합운영 때문에 야간에 운영되는 주민자치위원회의 운영을 위해서 협의를 한 결과, 야간에 당직자가 없는 관계로 거기에 대한 거를 어떤 식으로 운영했으면 좋겠냐 하는 간담회하고 협의를 계속 거쳤는데, 거기서 지금 시행규칙상에는 1시간에 5000원으로 자원봉사비를 지급하는 걸로 돼 있었는데요.
  사실 5000원으로 운영하기에 신청도 미비할 거고, 그거를 좀 현실화를 시켜서 지원을 해달라는 요구가 있어서, 저희가 조례를 개정하고 이거를 내년도 예산에 반영한 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  거기 시행규칙에서 별표에서 나오는 단순봉사자는 일반적인 단순업무를 도와주는 그런 개념이고요. 여기서 말하는 시간당 1만 원의 개념은 주민자치위원회에서 필요로 할 때 업무를 보조하는 개념의 단가가 구분이 돼 있습니다.
  단순행사를 진행하기 위해서 옆에서 서포트해주는 단순봉사자하고, 주민자치위원회에서 필요에 의해서 봉사자를 쓰는 거에 대한, 저희가 사실 지금 구분을 약간 좀 해놓은 상태입니다.

○자치행정과장 이정환  그 기준에 거의 비슷하게 하고, 일단 저희가 주민자치위원회에서는 별도 자체적인 인력을 하고, 거기에 더 필요한 인력에 대한 자원봉사를 쓰는 개념으로 해가지고 그렇게 별도로 별표를 해서 저희가 운영을 하고 있는 실정입니다.

○자치행정과장 이정환  예, 알겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  예, 맞습니다.

○자치행정과장 이정환  같은 개념으로 보시면 될 것 같습니다.

○자치행정과장 이정환  예. 행복마을만들기 사업의 일환으로 지금 동영상을 만든 거고요. 일단 저희가 지금 행복마을만들기 공모사업으로 12개 사업을 저희가 선정해서 올해 안에 운영을 해온 거에 대한 영상을 만든 거거든요.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  그거는 저희가 다시 한번 확인을 해보고, 별도로 좀 보고드리겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  그러니까 위원님도 잘 아시겠지만 국비나 도비도 재정적인, 지금 이거 도비사업도 있고 거기에 대한 어떤 그 사항이 있는데, 당초에는 50%에 대한 도비가 내려왔고, 뒤에 수정예산안이 나중에 또 내려와서 그걸 100%로 공모사업에 대해서는 수정예산안으로 다시 내려온 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  예산은 동일합니다.

○자치행정과장 이정환  상반기에는 숙박이 없고요. 하반기에만 저희가 숙박계획이.

○자치행정과장 이정환  이거는 저희가 산출 저기를 잘못 체킹한 것 같습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 알겠습니다. 다시 한번 별도로 보고드리겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다. 저희가 중·고등학생을 대상으로 안보교육을 할 건데, 조사를 해서 어떤 식으로 교육을 할지 이거에 대해서는 조사를 해가지고 운영할 계획입니다.

○자치행정과장 이정환  별도로 저희가 보험을 가입하는 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  그렇습니다. 이거는 저희가 이통장 업무를 수행하면서 발생할 수 있는 사고에 대한 어떤 그걸 대비하기 위해서 별도로 이통장에 대한 상해보험에 가입하는 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  특약까지는 저희가 내용을 자세하게 봐야 되는 사항이고요. 이거는 이통장님들에 대한 별도의 업무상 저거를 하는 거고, 단체상해 공제보험입니다.

○자치행정과장 이정환  예. 저희가 올해 10월 말 기준으로 해서 36건 정도 사고가 발생해 가지고 1400만 원 정도가 지금 지급된 상태입니다. 그래서 이거는 그런 식으로 이통장에 대한 단체공제 상해보험의 성격이라고 보시면 되겠습니다.

○자치행정과장 이정환  그거까지는 자세히 보지는 못 했는데, 별도로 서면으로 위원님께 보고드리겠습니다.

○자치행정과장 이정환  이게 대략적으로 저희가 기억하기에는 10년 전부터 아마 계속 운영돼 온 걸로 알고 있습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 맞습니다.

○자치행정과장 이정환  총 26건에 달해 있는 거를 저희가 지금 예산 2000만 원 중에서 1840만 원 정도를 지급하고 있는 실정에 있습니다.

○자치행정과장 이정환  여기에는 피해자의 어떤 피해 회복에 대한 부분도 있고, 인권보호나 복지증진 여러 가지 그 사업에 대해서 저희가 지급하고 있는 실정입니다.

○자치행정과장 이정환  지금 피해자에 대한 저기지, 가해자에 대해서 저희가 보호해주고 예산 지원해 주는 사항은 없습니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  죄송합니다, 그 사실은 잘 모르고 있습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 알겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 예.

○자치행정과장 이정환  두 군데가 주민자치회로 운영되고 있습니다.

○자치행정과장 이정환  그럴 수는 없고요. 저희가 사실 이번 때에도 이거를 삭감할 것까지도 고려를 했던 게 재정적인 여건이 내년부터 많이 안 좋아지는 바람에 작년도 예산에서 저희 과에서 삭감된 예산이 8억 정도 되거든요. 근데 여기가 올해부터 주민자치회가 구성돼서 운영하다 보니 아직 첫걸음이거든요. 그래서 내년도까지는 그래도 컨설팅을 해서 바로 설 수 있게 좀 도와주는 게 진짜 낫겠다라는 생각에서, 사실 맨 처음에 삭감 고려도 하고 했지만 이거는 반영시키는 걸로 그렇게 해서 편성이 됐습니다.

○자치행정과장 이정환  당연히 없을 수가 없죠. 주민자치위원회는 시작된 지가 많게는 20년 전부터 시작돼왔던 거고, 주민자치회라는 게 생겨서 운영을 독려하다 보니까 2개소가 운영이 되는데, 사실 주민자치위원회하고는 완전 틀린 사항이거든요.

○자치행정과장 이정환  예, 실제 현장에서는 저희가 올해도 몇 번 총회나 이렇게 나가서 보면 아직까지도 어려움이 좀 있고요. 내년도까지는 저희가 최대한 컨설팅을 해서 좀 자리잡고 운영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  주민자치회는 별도로 사무국장하고 간사에 대한 수당지급에 대한 지원이 있습니다. 그래서 이게 지금 최대 일 4만 원 해서 월 20일까지 한정으로 해가지고 실비로 보상하는 건이 되겠습니다. 그래서 1200만 원씩 해서 2인 해서 2400 정도 소요되는 예산이 되겠습니다.

○자치행정과장 이정환  별도로 보고드리겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  총회에는 일단 2024년도에 대한 자체 계획을 총회에서 선정을 하는 거고요. 그래서 주민자치회는 분과가 있습니다. 기획, 예산, 환경, 교육, 문화, 복지 이런 분과가 있어서 분과에서 24년도에 사업을 어떤 거를 할지에 대한 거를 총회에서 결정을 하거든요.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇죠. 그리고 그 뒤에 138페이지 말씀하셨던 활성화 지원 사업은 이 총회에서 결정된 사업에 대해서 저희가 내년도 사업에 반영을 시키는 예산입니다.

○자치행정과장 이정환  예. 작년도에는 쌍령동이 늦게 출범을 하는 관계로 남한산성면에 대한 비율이 좀 높았고요. 내년에는 50 대 50으로 해서 2500씩 해서 5000만 원이 계상된 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  저희도 조금 부족한 면이 없지 않아 있는데, 일단 의제에서 총회에서 선정된 사업이기 때문에, 그렇지만 올라온 사업에 대해서 실과소에서 직접 이거를 협의해서 사업이 진행될 수 있는지, 안 될 수 있는 사업에 대해서 주민들에 대해서는 법적인 사항까지는 모르기 때문에 저희가 실과소 협의를 거쳐서 최종 결정해서 내년도 예산에 계상한 그런 사항입니다.

○자치행정과장 이정환  의제사업을 말씀하시는 겁니까?

○자치행정과장 이정환  그게 지금 작년도에 결정된 게 지금 각 주민자치회별로 4건씩 선정이 됐습니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  총회에서 투표로 결정.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  11월 7일 행사를 경안천에서 했거든요. 그래서 EM을 만들어서 그거를 하천에 투하해서, 그걸로 이제...

○자치행정과장 이정환  오염물질이 그걸로 정화되는 어떤 그런 역할을 하는...

○자치행정과장 이정환  예, 일단은 그렇습니다. 탄소중립 실천활동으로 해서 이 사업을 저희가 선정을 해서 새마을에서 추진하는 사항이 되겠습니다.

○자치행정과장 이정환  11월 7일 날 했습니다.

○자치행정과장 이정환  그 의미까지는 저희가 다시 한번 확인해서 별도로 좀 말씀을.

○자치행정과장 이정환  예, 알겠습니다. 그거는 다시 한번 검토해서 말씀드리겠습니다.

○자치행정과장 이정환  예, 그렇습니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  저희 자매도시인 동해시로, 처음으로 관외로 해서 갔습니다.

○자치행정과장 이정환  예.

○자치행정과장 이정환  저희가 일단 올해 처음 관외로 갔었는데, 이게 관외로 갔을 때 어떤 장단점이 있거든요. 그래서 꼭 관외로 가서 이 예산을 다 집행을 하겠다는 얘기는 아니지만, 일단 관내에서 할 때는 조금 질 높은 프로그램이나 이런 거를 좀 도입을 하고, 관외로 갔을 때는 추가되는 비용들에 대한 발생이 있습니다. 그것들에 대한 것을 반영을 해서, 반드시 관외로만 해서 이 예산을 집행하겠다는 의사는 아니고요. 관내로 했을 때는 어떤 좀 더 질 높은 프로그램을 도입해서 교육과 함께 워크숍을 진행하겠다라는 그런 거로 보시면 되겠습니다.

○자치행정과장 이정환  저희 기본적으로 이통장, 새마을, 주민자치, 자총, 자원봉사센터 해가지고 10여 개 정도는 될 것 같습니다.

○자치행정과장 이정환  역량에도 한계가 있고요. 지금 저희가 이렇게 올릴 때는 상당히 좀 고충이 많았다라는 말씀 먼저 드리겠습니다.
  단체가 저희가 지금 위원장님도 말씀하셨지만 여러 단체가 있습니다. 어디를 편중해서 한다는 거 자체가 쉽지 않은 저기고, 이렇게 결정했을 때는 내부적으로는 상당히 어려움이 있었고, 그리고 서두에도 말씀드렸지만 작년 예산 대비 지금 8억 정도를 삭감하고 의회에 예산안을 회부한 상태인데요. 그 와중에서도 이통장협의회 워크숍에 대한 문제가 저희가...

○자치행정과장 이정환  일단 단체의 성격상 민주주의 수호에 대한 어떤 활동을 하는 단체라고 보시면 되겠습니다.

○자치행정과장 이정환  다시 한번 말씀해 주시겠습니까?

○자치행정과장 이정환  지금 위원장님께서는 19년 말씀하시는데 아시다시피 자유총연맹 자체가 내부적인 문제든 여러 가지 문제로 인해서 사실 좀 어려움이 많이 있었습니다. 그런데 22년도 작년도에 현 회장이 취임하고, 내부조직 결성하고, 사실 여기도 처음 시작하는 단체의 그런 성격으로 좀 보시면 될 것 같고요.

○시민안전과장 이덕균  예.

○시민안전과장 이덕균  그건 없습니다.

○시민안전과장 이덕균  예.

○시민안전과장 이덕균  금년도는 현재까지 5건이 접수됐습니다.

○시민안전과장 이덕균  상해사망이 1건 있고 장래지원금 보장이 1건 있었고요. 스쿨존 교통사고 부상 치료비 1건 그리고 화상수술비 2건이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  시민들이 청구를 직접 하는 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  사망사고는 1000만 원을 지원하는 것이고요. 상해 같은 경우는 후유장해가 1500만 원까지 지급하고 있습니다.

○시민안전과장 이덕균  2000만 원까지 지원했었는데요. 상해를 포괄적으로 넓혀 가지고 사망사고에 대해서는 교통사고를 제외한 나머지 상해로 적용해서 금액을 조금 줄이고 확대 범위를 많이 넓혔습니다.

○시민안전과장 이덕균  저희가 SNS라든지 홍보팸플릿이라든지 이런 것을 제작해 가지고 읍면동하고 관내 병원 그리고 경찰서 등에 홍보물을 배포하고 있습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 맞습니다. 아무래도 저희보다는 그쪽이 더 많으니까 그쪽에 많이 홍보하고 있습니다.

○시민안전과장 이덕균  금년도에도 하나를 더 추가한 게 어르신 상해사고 진단위로금을 추가했습니다. 부상이 나면 20만 원씩 지원해 주는 것을 추가한 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 알겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 알겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 알겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  침수방지시설 설치 보조금 지원사업은 시민들이 본인이 시설이 필요하면 저희한테 신청하면 저희가 보조금을 지급하는 것이고요. 이동식 물막이판은 읍면동에 나눠줘 가지고 침수가 우려되는 지역 그리고 침수방지시설을 설치 안 한 가구에 대해서 침수방지를 위해서 집중호우가 예보되면 가서 읍면동에서 설치하게끔 그렇게 하는 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  금년도를 말씀하십니까?

○시민안전과장 이덕균  예.

○시민안전과장 이덕균  위원님 말씀도, 침수가구 자체가 워낙 많기 때문에, 사실은 반지하 가구들이 다 신청해야 되는데 일단 보조금을 지원한다고 해도 50%는 자부담이 있습니다. 그리고 고정식 같은 경우는 실질적으로 물이 거의 침수가 안 돼요. 그런데 이동식 같은 경우는 아무래도 고정돼 있는 게 아니다 보니까 한계는 좀 있습니다. 그래서 그것은 그렇게 보시면 될 것 같고요. 자부담이 있기 때문에 좀 어려운 가구들은 이동식 물막이판을 읍면동에서 선정해서 지원을, 사전에 침수를 예방하는 사업으로 보시면 좋을 것 같습니다.

○시민안전과장 이덕균  이것은 수요조사를 받아 가지고 설치하고자 하는 사항입니다.

○시민안전과장 이덕균  저희가 사전 수요조사를 받았는데 지금 네 가구 정도가 신청했기 때문에 그것을 예산에 반영한 사항이 되겠습니다. 향후에 더 수요가 있으면 추가로 더 반영하도록 하겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  1, 2년차까지는 지정된 장소로 와 가지고 교육을 받아야 되는 것이고요. 3년차 이상은 사이버 교육을 받고 있습니다. 그런데 저희가 민방위교육장이 시에 없습니다. 그래서 주말을 이용해서 보통 대회의실이나 아니면 경안배수펌프장에서 교육을 받는데 내년부터는 시민편의를 위해서 읍면동 행정복지센터에서 교육을 받으면 시민들도 편하고 더 좋을 것으로 예상이 됩니다. 그렇게 검토하고 있는 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  국도비 가지고는 강사수당이 안 되기 때문에 시비를 더 세운 사항입니다. 매년 세우는 사항입니다.

○시민안전과장 이덕균  일단은 여러 용도로 사용하는데 긴박한 경우에 대부분 사용을 합니다. 예를 들어서 작년 같은 경우 수해가 나면 장비대가 없기 때문에 기금에서 장비대를 먼저 지출하고요. 부서별로 옹벽이나 건물 이런 게 위험한 게 있으면 예산이 없어서 저희한테 계측기를 설치해달라고 요청합니다. 그러면 계측기 같은 것 설치하고요. 그리고 필요에 따라서 예산이 없는데 사면 같은 데 붕괴 위험이 있으면 그런 사업도 추진하고 그런 긴급한 경우에 사용하고 있습니다.

○시민안전과장 이덕균  그 부분을 좀 설명드리면, 작년 같은 경우는 장비대가 44억이 지출됐습니다. 그런데 특교세랑 도비가 나중에 내려옵니다. 그래서 일단은 기금에서 먼저 집행을 하고 나중에 특교세나 도비가 내려오면 그것을 반영하기 때문에 실질적으로 최종적으로는 시비가 그렇게 많이 지출되지는 않았습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 그렇습니다.

○시민안전과장 이덕균  일단은 기금은 규모를 최소화해서 예산편성을 했습니다. 일반운영비 같은 경우는 아까도 말씀드렸듯이 장비임차라든가 응급복구 임차료로 1억 세운 것이고, 소규모 용역 같은 경우는 계측기 설치라든지 부서에서 요청이 오면 사용하기 위해서 5000만 원을 반영한 것입니다. 그리고 재난예방 물자 및 자재구입비 같은 경우는 예를 들어서 염화칼슘이 부족하면 그런 것을 사주기 위해서 1억 정도를 반영해 놓은 것이고요.

○시민안전과장 이덕균  이것도 올해 같은 경우에는 지역개발과에서 데크교량 상판 교체하는 게 있었어요, 인도교 일제점검해 가지고. 그래서 그때 그런 식으로 긴급한 경우에 사용하기 위해서 최소한의 예산을 세워놓은 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  그게 이배재터널 같은 경우는 예산 시기가 지났는데 우기철이 다가왔습니다. 그런데 해당 과에서 갑자기 그쪽에 문제가 있다, 배수로랑 사면에 문제가 있다고 해서 긴급히 해야 된다고 그래서 그것을 지원해준 것이고요. 광동교도 마찬가지입니다. 원래는 정보통신과에서 해야 되는데 예산이 없다고 해 가지고 긴급하게 해야 되니까 설치기간도 있기 때문에 기금에서 사용한 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 알겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  예.

○시민안전과장 이덕균  현업근로자들을 대상으로 저희가 하는 사업이 되겠습니다. 그래서 미화원, 수로원, 산불감시원 등 이렇게...

○시민안전과장 이덕균  512명이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  이것은 관리감독자들 교육이에요. 그래서 대부분 과장들이나 읍면동장들 그리고 관련부서 팀장하고 직원들이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  일단 시청이 해당되고요. 적환장, 재활용선별장, 음식물처리장, 적사장 이렇게 해서 28개소인데, 그 세부내역은 별도로 드리겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  저희가 인명피해 우려지역으로 지정된 데가 35개소가 있습니다. 작년에 많이 훼손돼 가지고 금년도에 경고표지판 7개를 보수했는데 그중에 덜 돼서, 한 번에 예산을 다 세울 수가 없어서...

○시민안전과장 이덕균  예. 다 설치돼 있습니다. 올해 같은 경우는 작년에 의원님들께서 예산을 세워주셔서 자동차단시스템도 일부 설치돼 있는 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  15개소입니다.

○시민안전과장 이덕균  그것은 매년 시기가 도래되면 그리고 매년 정기점검을 하고 있습니다. 거기서 이상이 발생하면 그때그때 수리를 하고 있습니다.

○시민안전과장 이덕균  내구연한이 보통 10년인데요. 말씀드렸듯이 10년 전에도 매년 점검을 하기 때문에 그전에 계속 교체하거나 수리를 하고 있고요. 여기 양벌2배수펌프장 같은 경우 정기점검에서 문제가 발견돼 가지고 교체하고자 하는 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  거기가 기계만 있는 게 아니고 전기시설까지 같이 있기 때문에 전문가들이 와 가지고 점검을 합니다. 그리고 실제로 저희가 테스트도 다 해봅니다. 그렇기 때문에 이상이 있으면 저희도 알기 때문에 그것에 맞춰서 교체하는 사항이 되겠습니다.

○시민안전과장 이덕균  저희 같은 경우는 우기 전에 6월 초에 일괄적으로 한 번 테스트를 해봅니다. 그렇게 해서 사전에 다 점검을 하기 때문에, 저희만이 아니고 전국적으로 다 그렇게 하고 있습니다. 그래서 그런 것은 그렇게 우려 안 하셔도 될 것 같습니다.

○시민안전과장 이덕균  펌프는 대부분 다 지하 쪽에, 배수펌프장의 펌프들은 대부분 다 지하에 있습니다.

○시민안전과장 이덕균  위원님 말씀처럼 그렇게 지하로 있는 것은 수중펌프기 때문에 그것에 맞게 설치된 시설이기 때문에 특별히 문제는 없습니다.

○시민안전과장 이덕균  예, 전체적으로 점검을 한 번 더 해보도록 하겠습니다.

○정보통신과장 강영구  총 5075대 있습니다.

○정보통신과장 강영구  예. 예산의 한도 내에서 정했습니다.

○정보통신과장 강영구  예, 맞습니다.

○정보통신과장 강영구  한 분으로 하면 저희도 930대 되고요. 4개 조로 운영하게 되면 230대 정도 되고 있습니다.

○정보통신과장 강영구  기능에 따라서 약간 차이가 있는데요. 이벤트 입력을 하는 것에 따라서 CCTV가 잡아내는 성능이 다르게 되어 있습니다.

○정보통신과장 강영구  예, 그렇습니다.

○정보통신과장 강영구  예, 노력하겠습니다.

○정보통신과장 강영구  수요는 얼마라고 한정을 지을 수 없을 만큼 많이 설치될수록 시민의 입장에서는 안전한 것이니까요. 설치 요구는 계속 많이 들어오고 있습니다.

○정보통신과장 강영구  9000만 원 올라왔습니다.

○정보통신과장 강영구  3개소에 15대 설치인데요. 아직 정확한 위치는 정해지지 않은 상태입니다.

○정보통신과장 강영구  그렇죠. 우범지역이나 교통사각지대나 도로 이면지역 같은 데를 설치할 계획으로 있습니다.

○정보통신과장 강영구  초기에 설치하다 보니까 개인정보 수집·이용을 2년마다 동의를 받게 돼 있는데 지금 다 수기로 하게 돼 있습니다. 그래서 좀 불편에 따라서 그것을 개선하는 사항이 되겠고요. 그리고 이통장들의 임기만료가 되면 자동으로 탈퇴를 해야 되는데 계속 머물러 계시기 때문에 임기만료일을 설정해서 자동으로 탈퇴할 수 있도록 그리고 개인정보 수집·이용 동의 여부를 관리자가 로그인을 이용해서 조회할 수 있도록 기능을 개선하는 사항이 되겠습니다.

○정보통신과장 강영구  예, 그렇게 되겠습니다.

○정보통신과장 강영구  내부망과 외부망으로 분리가 되는데요. 내부망은 저희 직원들만 사용하는 새올이나 온나라시스템 같이 외부인들이 접근을 못 하는 망을 말씀드리는 것이고요. 외부망이라는 것은 쉽게 생각해서 홈페이지, 시민들이 접근할 수 있는 망을 말씀드리는 것인데요.
  그 다음 241페이지 보시면 ‘외부망 가상화시스템 구축’이 아니라 오타가 나서 죄송합니다, ‘교체’입니다. 장비시스템을 교체하는 사항이 되겠고요. 그 장비를 교체함에 따라서 소프트웨어 프로그램을 구입하는 사항이 되겠습니다.

○정보통신과장 강영구  예.

○정보통신과장 강영구  예.

○정보통신과장 강영구  예, 그렇습니다. 실제로 이걸 개별적으로 10개 업무를 하게 되면 1억 5000만 원이 소요되겠습니다. 그런데 절감을 해서 7700만 원이 절감된 사항이 되겠습니다.

○정보통신과장 강영구  내년에는 예산이 좀 줄어서 2건에 대해서 내실 있는 프로그램을 구축할 예정입니다.

○행복민원과장 박정자  코로나가 종식되고 나면서 방문민원객이 많이 늘었습니다. 그중에서도 특히 여권발급 신청자 수가 많이 늘었는데요. 코로나 이전에 1일 38건이었다면 현재 143건에서 150건 정도, 많을 때는 200건 정도가 늘고 있거든요. 그러다 보니까 특정일에 민원쏠림 현상으로 인해서 민원실이 많이 혼잡합니다. 그래서 종합민원실 민원접수 번호표 발급기 홈페이지를 연계해서 민원인들 불편을 최소화하고 민원실 혼잡도를 최소화하고자 구축하는 사업입니다.

○행복민원과장 박정자  시간대는 특정요일이 쏠릴 때는 하루종일 많이 쏠려서 저희가 어떤 때는 5시 정도에 접수민원을 마감하는 경우도 있습니다.

○행복민원과장 박정자  이것을 구축하고 현장에 오지 않으신 분들은 홈페이지에 들어가서 현재 대기인원 현황을 확인할 수 있고요.

○행복민원과장 박정자  그렇게 구체적인 시간까지는 아니고요.

○행복민원과장 박정자  저희 홈페이지에서 확인할 수 있는 건 ‘현재 대기인원이 몇 명이다’ 이 정도로 확인할 수 있고요. 현장에 와서 민원번호표를 발급받으신 분들은 카카오톡으로 연결해서 ‘지금 대기인원이 몇 명이다’라는 것을, 그럼 현장에서 기다리지 않아도 3층 같은 데 가서 잠시 쉬었다가, 대기인원이 많을 때는 웨이팅 번호를 확인하고 내려오시면 됩니다.

○행복민원과장 박정자  받아도 되고 집에서 홈페이지 확인해서 많을 경우에는 다른 날을 택해서 오셔도 되고요.

○행복민원과장 박정자  민원담당 힐링워크숍은 민원업무를 보는 전 부서를 대상으로 하고 있고요. 저희가 매년 추진하고 있었는데 아시다시피 반복되는 업무와 또 폭언·폭행에 노출돼 있는 직원들이 많이 힘들어하고 있어서 그분들에게 힐링과 소통의 시간을 가져서 재충전의 기회를 제공하고자 추진하고 있고요. 부서 인원은 전 부서를 대상으로 계획하고 있습니다.

○행복민원과장 박정자  무인민원발급기는 119종의 서류가 발급되고 있습니다.

○행복민원과장 박정자  내년도에 신청한 것은 수요조사를 했을 때 경안동하고 남한산성면이 신청을 했습니다. 그런데 경안동에 있는 게 내구연한이 조금 지나기도 해서 노후됐고 또 중심가에 있다 보니까 1일 발급건수도 되게 많거든요. 거기가 다른 데 비해서 많아서 그쪽을 교체해 줄까 생각하고 있습니다.

○행복민원과장 박정자  24시간 이용 가능합니다.